חוות דעת על חברת ההובלות "הקיבוצניקים", לכל המעוניינים/ות: **אמ;לק** איחור של ארבע שעות, הובלה בסדר, תמחור מוגזם ולא לעניין. **תיאור מלא** הזמנו את ההובלה ל-15.8, דרך הוואטסאפ. ההתנהלות הייתה סבבה, וקבענו לשמונה בבוקר, בעלות של 3,000 ש"ח + 300 במידה ומשתמשים במנוף. יום לפני התקשרה אליי יהודית מהחברה כדי לוודא שהכל בסדר, והמליצה לי לעבור ל-10:00 בבוקר, כדי שאני "אתעורר בראש שקט". זרמתי איתה ודחינו לעשר בבוקר. ביום ההובלה, אנחנו יושבים לנו בדירה שכולה מפורקת עם ארגזים, תינוק בן חודשיים וכלב, ומחכים להובלה. 10, 11, 11 וחצי.. אין עדכון. מתקשרים לחברה כדי לברר מה קורה, אומרים שבודקים עם הצוותים וחוזרים אליי תוך חצי שעה. מחכה חצי שעה, לא חוזרים, מתקשר שוב. "כן, צודק. יגיעו עוד שעתיים". כמובן שאני מתעצבן ואומר שזה ממש לא לעניין והתשובה שאני מקבל היא "אל תדאג, הם חבר'ה טובים, בסוף אתה תהיה מרוצה". מאוד עוזר לי בנקודת זמן הנוכחית. מתקשרת אחרי כמה זמן אומרת ש"תוך שעה הם אצלך." בודק בוואטסאפ אחרי שעה, ואומרים לי "תוך 40 דקות אצלך". בשלב הזה כבר ממש התעצבנו עם כל המריחות, וזה שלא מעדכנים אותנו ואנחנו צריכים לרדוף אחריהם. תשובת יהודית: "מה אתה עומד לי עם סטופר, מה קרה? חם בחוץ" בסופו של דבר, הגיעו לקראת 14:15. משפט ראשון "רק תדע שלא אכלנו צהריים בשבילך". רמז - גם אנחנו לא אכלנו צהריים, כי ישבנו כמו מפגרים לחכות לכם. המוביל שואל אם יש משהו מתוק לשתות (לא היה), אז מיוזמתי שאלתי אם הם רוצים שאני אקנה, אז הוא כבר נתן לי רשימה "קולה, סודה ואפרסק." סבבה, זרמתי. התחילו בהובלה, שבאמת הייתה ברמה מקצועית, ואז נסענו לדירה. הגיעו, פרקו את הכל, והחליטו להעלות את הספה במדרגות. הגיע שלב התשלום - 3,300 ש"ח. "איך, אבל לא השתמשתם במנוף." "כן, אבל העלנו במדרגות. חסכתי לך שעתיים ולא הזמנתי מנוף, אז תגיד תודה." מישהו מנע מהם להזמין מנוף מראש? מביא להם טיפ בסוף, 300 ש"ח. "לא אחי, תעשה שלכל אחד מאיתנו יהיה 150 טיפ." כלומר להוסיף עוד 300 שקל. הוספתי עוד 100, כי זה כבר באמת היה חוצפה. שורה תחתונה - חוויה מאוד לא טובה עם חברת ההובלות הזאת, שככה"נ דחפו עוד הובלה לפניי, ולכן היה את העיכוב הזה. וגם אם יש עיכוב - אני מצפה שיעדכנו אותי, ושלא נחכה כמו מפגרים. ולא רק שלא היה פיצוי - היה תשלום נוסף שלא לצורך.

גנבים!!!!לא להתקרב!!!

החברה הגרועה ביותר שניתקלתי. שרות גרוע זרקו/העלימו ציוד במהלך ההעברה ממש סיוט לא להתקרב

המובילים איחרו בשעה וחצי, כי איש צוות אחד לא הסכים להצטרף לצוות. אחרי שהורידו את רוב הדירה, אמרו שלא הכל נכנס למעלית, ועל אף שהיה סוקר קודם דרשו עוד 1200 שקלים! בהובלה נשברו דברים רבים, ארגזים עם כיתוב שביר הונחו על הצד. רדיאטור הונח הפוך. שילמתי עבור פירוק והרכבה של ארון, אך חלק ממנו אבד והארון עקום. המענה של החברה לכל התלונות אינו מספק, וגם שבועיים אחרי המעבר עוד לא הגיע אלי אף אחד שיטפל ב"אחריות" שכביכול נתנו. וכמובן מראש הם יקרים יותר. אז בשביל מה כל הבלאגן.

כאשר הזמנתי את הקיבוצניקים נקבע מחיר מועד וסוג המשאית שתגיע להובלה. כל מה שנקבע מראש התבטל ובכל רגע נתון נוסף סכום להובלה. בנוסף שברו לי את כל כלי החרסינה, לא הרכיבו את המיטות התלוצצו על חשבוני ובפניי הטיחו שעקצו אותי יופי. בסופו של דבר שילמתי להם 10,000 ש"ח ללא כל תמורה. בכוונתי לפנות למשטרה ולהזהיר אנשים אחרים - אל תזמינו חברה זו !!!

חבורה של מתנשאים. בהתחלה מדברים יפה בטלפון אבל לא מגיעים בזמן ולא מודיעים. כשהתקשרתי למוביל 40 דקות אחרי הזמן שקבענו הוא דיבר אלי בזלזול וגם לא אמר לי מתי יגיע. התקשרתי למוקד ההודעות שלהם וגם שם דיברו אלי בצורה גועלית. יש כל כך הרבה חברות הובלה בארץ. ממליצה שלא להתקשר איתם.

אזהרה!!! בעונה זו כאשר רבים עוברים דירות ויש דרישה מוגברת להובלות, מחובתי להזהירכם מחברת ההובלות "הקיבוצניקים". חברת הובלות זו הומלצה לי על ידי מספר אנשים ולתומי סברתי מההכרות הראשונית איתם שאכן מדובר בחברה אמינה ומקצועית. לאכזבתי, נוכחתי לגלות שלמרות שהשרות הראשוני היה משביע רצון מבחינת הקשר, לוח הזמנים והמחיר. אולם, ביום ההובלה התחוור לי כי הבחורים המובילים שהיו נחמדים אלי מעל ומעבר התנהגו כך כחלק מתרגיל עוקץ מתועב. הם אינם אלא חבורה של גנבים. הגניבה נעשתה בתחכום רב ואין בי ספק שהם אלה שכייסו אותי באלפי דולרים, אותם הוציאו מהתיק האישי שלי. החמור בעניין הוא שבעל החברה ששמו הפרטי הוא אייל, מתנער מאחריות על עובדיו ומסרב לענות לשיחותי. מנהל העבודה, קיריל, שבפניו התלוננתי גיחך למשמע תלונתי מתוך ידיעה ברורה שהמשטרה אינה מטפלת באזרח הקטן, הוא "ניפנף" אותי בזלזול. הוגשה תלונה במשטרת ישראל שאמורה לחקור את העניין. תוך שיטוט באינטרנט התחוור לי שאני לא הראשונה שמובילי חברת הקיבוצניקים גנבו ממנה כסף, כנראה באותה שיטה. ראו הוזהרתם – התרחקו מחברה זו כמו מאש ושתפו כמה שיותר. לא בכדי הם לא נמצאים לא במידרג ולא במקצוענים. בברכה, פ.מ.ה.

שתי סיבות יש כנגד התקשרות עם החברה ואמנה אותן מהקל אל הכבד. 1. מקצועיות: ב זמן הצעת המחיר נקבע שאני צריכה לשלם תוספת עבור פירוק והרכבה של כוורת. אמרתי שהכוורת לא צריכה פירוק ושהיא עברה שתי מעברי דירות במצבה. בכל זאת ולרי התעקש ורשם על העבודה תוספת של 200 ש"ח. כמובן במעמד המעבר לא היה צורך בפירוק, כפי שטענתי ואמנם לא פרקו את הכוורת. התקשרתי למשרד ובקשתי שיורידו את גביית 200 הש"ח אך ולרי לא הסכים גם לאחר התעקשות מצידי וגם למרות שאמרתי שאני מבטיחה לפרסם חוות דעת רעה בנושא. במעבר הזה היו יותר נזקים לציוד שלי מאשר בכל מעבר דירה קודמת שלי (והיו הרבה). 2. בלילה של המעבר גיליתי שחסר לי סכום כסף גדול מהארנק שהיה מוחבא בתוך תיק גב שלי. כמובן שאני אתלונן במשטרה לאחר שבטלפון קבלתי חוסר שיתוף פעולה מצד המזכירה במשרד ואף נימה של תוקפנות מצידה. וכל זאת לאחר שהסכמתי לשלם מחיר גבוה ממחירים אחרים שבשוק מפני שהאמנתי שהחברה ותיקה ובעלת מוניטין. ראו הוזהרתם.

צוות מקצועי, נעים וחרוץ. עשו עבודה איכותית ביותר.

הצוות עבד ביעילות ובזריזות. היו אדיבים וקשובים לכל בקשותינו. עשו מעל ומעבר.

צוות מדהים. קובי- לא הייתי מוותר עליו בהובלה הבאה. וגם שאר הצוות כולם מעולים.

צוות יוצא מן הכלל. בפעם הבאה אפנה רק אליהם.

היו מסודרים ומאורגנים . עבדו יפה וסידרו את כל מה שביקשנו.