מידע נוסף
שרברבים ביטוח
התקנות החדשות – מקרה ביטוח:
v בקרות מקרה ביטוח – תמסור חברת הביטוח למבוטח את רשימת השרברבים שבהסדר, בכתב או באמצעי אלקטרוני בהתאם לבחירת המבוטח. הרשימה תכלול שם השרברב או חברת שרברבים, כתובת, פרטי התקשרות, האם מדובר בחברת שרברבים, את הציון שהתקבל מדירוג השרברבים, את מספר מדרגים וכן הסבר לגבי תהליך קבלת השרות בתחום נזקי המים בביטוח הדירה.
v נזקי מים - תקלת אינסטלציה סעיף 3.6 – בעת תיקון אינסטלציה שבוצע על ידי שרברב שבהסדר, חברת הביטוח תאפשר לתקן את נזקי המים באמצעות חברת שרברבים שבהסדר.
v דירוג שרברבים - בסיום מתן שרות על ידי שרברב שבהסדר, לרבות במקרה שלא בוצע תיקון, תערוך חברת הביטוח בירור לגבי שביעות רצון המבוטח, תוך התייחסות לפרמטרים כמו מהירות השרות ואיכות התיקון. הבירור יעשה באמצעים אלקטרוניים או אחרים לפי רצון המבוטח. חברת הביטוח תעדכן לכל הפחות אחת לחודש את דירוג השרברבים שבהסד
